POLITICA DI RESO

In Montanas Container, ci impegniamo a garantire la vostra soddisfazione con i nostri prodotti e servizi. Questa politica di reso è stata sviluppata per tutelare i diritti dei nostri clienti e rispettare la normativa italiana sulla protezione dei consumatori.

1. Termini per il Reso

I clienti hanno il diritto di restituire i prodotti acquistati entro 14 giorni di calendario dalla data di ricezione, senza necessità di fornire una motivazione.

2. Condizioni del Prodotto

Per essere idoneo al reso, il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non utilizzato e nel suo imballaggio originale. Per i container, questi non devono essere stati modificati né utilizzati.

3. Procedura di Reso

  • Contattare il nostro servizio clienti per avviare la procedura di reso.
  • Vi forniremo un numero di autorizzazione al reso e le istruzioni per la spedizione.
  • Il cliente è responsabile delle spese di spedizione per la restituzione, a meno che il prodotto sia difettoso o non corrisponda a quanto ordinato.

4. Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, procederemo al rimborso dell’importo pagato per il prodotto (escludendo le spese di spedizione originali) entro un massimo di 14 giorni. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto originale.

5. Prodotti Difettosi

Se ricevete un prodotto difettoso, contattateci immediatamente. Copriremo le spese di restituzione e vi offriremo una sostituzione o un rimborso completo, incluse le spese di spedizione originali.

6. Eccezioni

Alcuni prodotti, come i container personalizzati o modificati secondo le specifiche del cliente, potrebbero essere esclusi da questa politica di reso. Sarete informati chiaramente al momento dell’acquisto se un prodotto non è idoneo per il reso.

7. Contatti

Per qualsiasi domanda sulla nostra politica di reso, non esitate a contattare il nostro servizio clienti:

  • Telefono: +39 351 278 5735
  • Email: info@montanas-container.com
  • Indirizzo: Via Bombrini 13/8, 16149 Genova, Italie.

In Montanas Container, apprezziamo la vostra fiducia e ci impegniamo a offrire il miglior servizio possibile. Questa politica di reso è soggetta a modifiche senza preavviso, nel rispetto della normativa vigente.